尊敬的客户：

感谢您选择委托我公司为您办理保险业务。为了保护您的合法权益，按照《中华人民共和国保险法》及监管规定的要求，本公司应履行客户告知义务，现将有关事项告知如下，请您仔细阅读并确认知悉以下内容：

一、公司基本情况

(一)名称：陕西绿洲保险代理有限公司

(二)地址：陕西省西安市沣东新城征和四路2168号自贸产业园6号楼3层

(三)许可证名称及编号：保险中介许可证(编号：202989000000800)

(四)业务范围：在陕西省行政区域内代理销售保险产品;代理收取保险费;代理相关保险业务的损失勘查和理赔;保险监督管理机构批准的其他业务。

(五)经营区域：陕西省

(六)客服及投诉电话：029-86388515

(七)公司网站：www.lzbxdl.com

(八)分支机构：详见公司网站-信息披露-机构信息

二、您购买的是与本公司合作的保险公司的产品，请仔细阅读保险条款，保险产品的公告、广告、彩页等宣传材料属于保险合同的组成部分。请重点关注保险责任、责任免除、犹豫期、退保损失、投保人及被保险人权利义务、免赔额或免赔率的计算、健康保险产品等待期等内容，并可要求本公司工作人员对上述内容进行详细讲解。该保险公司的营业场所、业务范围、联系方式等基本信息您可在其官网进行查询。

三、请向本公司工作人员了解《中华人民共和国保险法》等法律法规对于索赔时效、保险公司理赔时限、合同中止与复效、未成年人投保限额等的相关规定，以及不履行如实告知义务、故意制造保险事故或夸大事故损失、申报年龄不真实等情形导致的法律后果。

四、本公司已按《保险代理人监管规定》缴存了保证金/投保职业责任保险。

五、如果您发现本公司工作人员存在误导行为及其他损害您合法权益的行为，可向本公司投诉，投诉电话：029-86388515。

六、本公司承诺对投保人、被保险人及受益人的个人信息、投保交易信息等非公开信息进行保密，严格限制保密信息的接触人，妥善保管保密信息，并保证与保险公司数据交换过程中的信息安全。