2019年4月28日，绿洲保险首届客户服务节暨老客户“乐安康重疾保险”升级发布会在如意大厦圆满召开。

      主持人朱宝欣老师热烈欢迎老客户朋友的到来，为客户介绍此次活动中绿洲保险为老客户原“乐安康重大疾病保险”带来的三大升级利好，分别是病种保障范围升级、就医绿通服务功能升级、自带被保人轻症豁免保费升级。并为到场的每一位客户提供一次免费的亚健康量子检测。

      总经理室对此次会议高度重视，绿洲保险公司副总经理、健康医保部总经理景正兰女士代表公司致辞并对本次客服节升级内容进行了发布。
      首先，景正兰总表示绿洲的发展离不开所有新老客户朋友的支持与厚爱，公司感恩每一位客户的信任。景总同时强调，不讲服务，就是失去了生存的根；服务不好，企业就没有生命力，今天绿洲之所以举办客户服务节一是想借此树立每一位业务伙伴的服务意识；二是请客户来监督，让我们在以后做得更好。
市场中的广大老百姓买保险普遍存在两大困惑：一是不知该怎么买,二是担心买了后会不会赔。景总结合这两大问题重点为大家介绍了绿洲保险的定位和公司能为客户带来的三大真正有价值的、不一样的重要服务：
      第一：真正以客户的需求为中心，整合整个行业的资源为客户买到最优、最适合的保险；
      第二：绿洲在理赔上为客户带来的便捷和力量，并重点剖析了绿洲的理赔优势；
      第三：日常基本服务。
      景总的介绍让客户醍醐灌顶，真正明白了买保险应该以产品和服务为核心，并树立了正确的买保险理念和认知。同时也对绿洲的核心文化理念和非同一般的服务大加赞赏。
      最后景总发布了本次客服节最大的福利——老客户原有“乐安康重疾保险”保障内容升级：由原来合同中保障的22类轻症扩大至50类轻症，重疾60类扩大至90类；还为客户争取到更多优质医疗资源，解决客户看病难的问题；健保通直付式理赔，为客户提供免申请、零等待、出院即结算等服务。现场客户兴奋不已，纷纷为自己办理升级手续。

会后王金兰总与客户充分交流

工作人员为客户免费做量子健康检查

      本次活动的圆满召开，表现了在服务客户的道路上，绿洲全体人员坚定不移的决心。首届客户服务节将作为绿洲保险一个新的起点，督促我们永远把“服务第一，客户至上”作为自己的品牌标准和不懈追求；永远贯彻落实速度、诚信、规范的工作思路；永远强化服务意识、深化服务体系建设。全力打造绿洲专业、诚信的服务品牌。